今日も終わったぁ(^｡^)
兵庫県加古郡、【JA兵庫南】様にて認知症共済の研修をしました。
気がつけば今週は月〜金、週5日、兵庫県でした^^;
午後の研修、眠くなる時間だなぁ〜と心配しましたが、誰ひとりウトウトする様子なく、ひとつでも多く知識を吸収して、明日からの仕事に活かそうと熱心にメモをとる姿が(ﾟoﾟ;;
良いサービスを提供する為には、どんな職種でも学びが必要！とあらためて実感しました。
ありがとうございましたm(_ _)m
家に帰って、保育園＆学童保育のお迎えの後…
リコちゃんが
「パパ、まだ明るいし、散歩いこ〜」
と。
陽が長くなると楽しみが増えますね*\(^o^)/*
今日も終わったぁ(^｡^)
兵庫県神戸市、【JA共済スマイルサポーター研修大会】で認知症のお話をしました。
スマイルサポーターは窓口や電話対応においてCS（お客様満足度）やコンプライアンス（法令順守）を重視し、組合員や利用者の方から満足いただけるよう様々な要望に応えることができる職員さん。
認知症は誰にとってもジブンゴト…
私たち専門職が、他業種の人にもわかりやすく伝えていくこと、大事ですね！
お話を聞いていただき、ありがとうございましたm(_ _)m
今日も終わったぁ(^｡^)
兵庫県神戸市、【JA共済連兵庫】様よりご依頼いただき、《スマイルサポーター向けの認知症研修》をしました。
スマイルサポーターは、共済などの窓口対応や電話対応においてCS（お客様満足度）やコンプライアンス（法令順守）を重視し、組合員や利用者の方から満足いただけるよう様々な要望に応えることができる職員さん。
企業の窓口に立つ職員さんだからこそ、お客様の相談に乗れるよう正しい知識を身につけることが大事ですね。
夕方からは【株式会社トータルブレインケア】様にて新規プロジェクトの打ち合わせ。
これからの社会に絶対に必要だとわかっている。
でも、僕一人の力では出来ないことも、仲間がいれば想いは形になる…
ワクワクできる仕事ができそうです*\(^o^)/*
